Бьюти-бизнес в Казахстане: как начать зарабатывать по 5 млн чистыми в месяц?
Салем, я Даулет Досмаганбетов, и я тот, кто превращает хаос в цифры. Я создал Dosmaganbetov Marketing 8 лет назад в Астане не для того, чтобы просто "запускать рекламу", а чтобы делать это мощно и с гарантией результата. Мы не просто увеличиваем прибыль — мы строим бизнесы, которые рвут конкурентов на части.
🕐Время прочтения этой статьи всего 8 минут
ТЫ ПОЛУЧИШЬ ПРИЯТНЫЙ БОНУС В КОНЦЕ СТАТЬИ!
Приятного чтения!
Дата публикации: 4 октября, 2024 г.
Какая женщина не мечтает открыть свою бьюти-студию — вопрос риторический. Но много ли из них действительно становятся бизнес-леди, а не остаются обычными ИПшницами в глазах подруг? Твоя студия косметологии может быть потрясающе уютной, забита всеми необходимыми аппаратами, а клиенты искренне довольными... Но в чем смысл, если это не приносит желаемых денег? В условиях, когда конкуренты открываются почти каждую неделю, предлагают бешеные скидки и разрушают рынок, невозможно стоять на месте. Однако, есть студии, которые добиваются успеха, даже на таком "горячем" рынке. И для этого совсем необязательно иметь топовую локацию в городе, большие вливания денег в ремонт и аппараты.
В этой статье я расскажу тебе историю Динары и Салтанат, двух предпринимательниц из Астаны, которые не просто спасли свой бизнес, но вывели его на новый уровень — до выручки в 5 миллионов тенге ежемесячно. Их путь — это микс из стратегий, рисков и немного магии маркетинга. Хочешь также? Тогда читай дальше.
Давай открыто: многие студии косметологии в Казахстане сейчас балансируют на грани выживания. Клиенты то приходят, то исчезают. Реклама вроде бы работает, но реальных продаж нет. Деньги уходят на таргетинг и аренду студии, а стабильности — ноль.
Так было и у Динары и Салтанат. Они пришли к нам с проблемами:
- "Очень мало клиентов и низкий средний чек. Повысим чек, потеряем клиентов"
- "Маленькая выручка и отсутствие налаженных процессов. Вообще не похоже на полноценный бизнес"
- "Хаотичная и неэстетичная страничка в Instagram, которая ничем не отличается от страниц других мелких студий и не привлекает внимания"
- "Нет стабильности, в один месяц хорошо, в другой совсем мало продаж. Клиенты пишут, но не приходят"
Знакомо? Тогда тебе стоит узнать, как мы это изменили.
С какими проблемами сталкиваются студии косметологии?
Они не новички в индустрии. За 5 лет наработали свою лояльную базу, предоставляли отличный сервис, внедряли систему лояльности, раздавали гостевые сертификаты и даже пробовали OLX для рекламы. Их преимущества были очевидны:
- Динара и Салтанат сами предоставляли услуги клиентам, поэтому уровень сервиса был на высоте.
- Наличие двух разных аппаратов, благодаря чему к ним обращались не только женщины, но и мужчины.
- Процедуры действительно дают результаты.
- Они готовы развиваться.
Но рынок Астаны оказался беспощаден: конкуренты, демпинг и устаревший подход к продвижению мешали им расти.
Сила в деталях: что было у Динары и Салтанат?
Результаты, которые говорят сами за себя
- Потрачено на рекламу: $1000
- Показы: 703,501
- Охват: 74,920
- Лиды: 1,077
- Цена лида: $1.07
И это всего за один месяц! Количество клиентов выросло с 40 до 190 в месяц, а средний чек на первичные услуги подскочил с 7,000 тенге до 30,000 тенге. При этом мы не считаем количество и суммы продаж пакетов на полные курсы, которые стоят от 120,000 тенге и до 650,000 тенге. Средняя цена за лид составила всего 1$, что в пять раз ниже, чем их предыдущие показатели, которые они получали от старых подрядчиков. При бюджете в 1000$ мы смогли привести 1077 заявок, из которых в студию записались 152 человека уже в первый месяц. В результате, Динара и Салтанат полностью отошли от операционки и наняли двух мастеров и администратора, благодаря чему смогли сфокусироваться на расширении бизнеса и развитии экспертных блогов в соцсетях (включая посещение подкастов и интервью на тему бьюти-индустрии).
- Ребрендинг: старое название сменили на современное, добавили стильный логотип и обновили визуальную концепцию.
- Instagram как искусство: провели качественные фотосессии, добавили продающие и экспертные публикации, сняли экспертные видео с Динарой и Салтанат, которые не просто привлекают, а продают. Обязательным пунктом стояли наглядные видеоотчеты с клиентами в формате “до” и “после”, которые вызывали мгновенное доверие у потенциальных клиентов.
- Точная реклама: настроили рекламный аккаунт и сняли креативы с болями, которые "заходят" аудитории. Благодаря точечной настройки рекламной кампании нам удалось охватить самых качественных лидов, которые быстро закрывались в продажи. Сейчас, в век цифровых технологий, уже необязательно иметь кричащую яркую вывеску на улице, привлекая зевак и жителей района. Почти 95% новых клиентов Динары и Салтанат пришли на первые процедуры благодаря таргету, ведь реклама охватила весь город. А ценности и боли, которые мы транслировали, настолько сильно попали в сердца целевой аудитории, что люди были готовы прийти на процедуру через весь город.
- Пакеты услуг и новый прайс-лист: переосмыслили старые цены и услуги, собрав и оформив из них выгодные пакеты для клиентов, стоимость которых достигает 650,000 тенге за полный годовой курс. Средний чек за одну услугу вырос до 30,000 тенге, более чем в 4 раза.
- Позиционирование: теперь это не местечковая студия с услугами по 5,000 тенге, теперь это бьюти-студия двух подруг, которая за 12 курсов гарантированно дает результат своим клиентам за счет комплексного подхода и высокого сервиса. Важно было донести это через Instagram, рекламу, даже WhatsApp профили. И мы это сделали.
- Автоматизация записей и чат-бот: в Instagram и WhatsApp теперь автоматизированные ответы и квалификация клиентов. Также мы ввели систему записей, которая автоматически напоминала клиентам о записи на процедуру.
- Продуманная стратегия: запуск рекламы с бюджетом $1000 в месяц (30 долларов в день). Мы разработали стратегию, в котором расписали пошаговый этап действий на каждый день: тестирование креативов, оптимизация рекламы, ретаргетинг, улучшение конверсий за счет экспертных решений, сумма затрат, ROI и так далее. Динара и Салтанат ежедневно вкладывали по 30 долларов на таргет, но за счет продаж с заявок они с первых же дней начали отбивать затраты и вышли в кратный плюс.
Выручка клиента за 2 месяца продвижения
Мы не знаем рентабельность, но если предположить, что она 15%, то ROI составит 380%
30 минутный Zoom звонок с экспертом по маркетингу
Что будет на консультации?- Разберём текущую ситуацию в твоем бьюти-бизнесе по косточкам: от рекламных каналов до креативов
- Покажем, как должны выглядеть реально работающие воронки продаж, посадочные страницы и рекламные кампании
- Выявим основные ошибки, которые сливают твой бюджет, и покажем, как исправить это уже сейчас
- Составим точный план действий, который выведет тебя на новый уровень в продажах
Бонусы для участников консультации:- Чек-лист «10 шагов для удвоения твоего рекламного бюджета»
- Гайд по созданию рекламных объявлений, которые реально цепляют
- Чек-лист «Как настроить аналитику так, чтобы ты знал, куда утекают деньги»
- Рекомендации по работе с клиентской базой для повышения LTV
- Гайд по лучшим сервисам автоматизации для малого и среднего бизнеса
Запишись на бесплатную консультацию и получи реальный план увеличения прибыли!
Как мы преобразили их бизнес?
Фишки, которые сделали разницу
- Мы точно попали в "боли" аудитории. Все креативы вызывали эмоции: желание стать лучше, красивее, здоровее, в конце концов увереннее!
- Сложные связки в рекламе дали охват по всему городу. Мы "догнали" тех, кто сомневался.
- Динара и Салтанат сняли экспертные ролики и видеотчеты с процедур, которые завоевали доверие клиентов.
- Создали ценность их услуг. Оформили по-новому Instagram, выделив преимущества студии и показав высокую эффективность услуг через фото и видео.
Представь свою студию, где клиенты записываются на недели вперед, где доход растет стабильно, а ты наконец наслаждаешься своим бизнесом. Это не мечта — это реальность, если взять правильный курс.
В результате нашей совместной работы, Динара и Салтанат уже приобрели собственное помещение в центре города, сделали в нем ремонт и вовсю принимают клиентов. Салтанат даже успела купить внедорожник, без чьей либо финансовой помощи. Дальше больше, ведь теперь они развивают сеть франшиз под именем своей компании! Которую, к слову, полностью оформили мы, начиная от юридических вопросов, заканчивая созданием сайта франшизы и запуском таргета для потенциальных франчайзи. Но это уже история для другой статьи.
Подытоживая, мы знаем, как работать с косметологическими студиями, и готовы помочь тебе достичь успеха. Стань той самой студией, которая не только красива, но и прибыльна. Ведь студия это как твое зеркало — сделаешь студию эстетичной и прибыльной, тогда и студия сделает тебя красивой и богатой!